SIP is ‘hot’, maar het schijnen vooral Taiwanese fabrikanten te zijn die producten maken en op de markt brengen. In Europa is Siemens wakker geschoten en brengt nu ook een hele serie interessant geprijsde SIP-producten op de markt. Wij bekeken de Gigaset DE380 IP R desktoptelefoon.
Via het internet bellen is gratis of toch veel goedkoper dan via je traditionele telefonieprovider. Je kunt werken met Skype, maar dat is een propriëtair systeem met veel vraagtekens rondom privacy, beveiliging en betrouwbaarheid. Het open source alternatief heet SIP. Dat is al volop in gebruik bij bedrijven, maar het begint nu ook langzaam maar zeker aan een opmars bij particulieren, kleine zelfstandigen en KMO/MKB’s. Terwijl alle traditionele fabrikanten van telefonieapparatuur SIP lieten linksliggen en de Taiwanezen dus de markt zowat voor zich alleen hadden, komt daar nu ook langzaam maar zeker verandering in. Siemens heeft al een tijdje een erg populaire serie Gigaset telefoontoestellen op de markt: zowel voor landlijnen, DECT als combinaties hiervan met Skype of SIP. De Gigaset DE380 IP R is een SIP-tafeltelefoon.
Uiterlijk
Siemens koos voor een sober uiterlijk voor de DE380. Het toestel is in antraciet uitgevoerd met een zilverkleurig hellend lcd-scherm. Dat laatste is zwart-wit en heeft twee regels. Het is niet verlicht. De telefoon heeft een eigen voeding: daarvoor zit er een voedingsadapter bij. De hoorn is afkoppelbaar en achteraan bevinden zich vier aansluitingen. De belangrijkste is de netwerkaansluiting. Vlak daarnaast is
De produkten van siemens zijn goed, tot je een probleem of een vraag hebt.
De helpdesk is één grote flop, je kan soms dagen achtereen proberen contact te leggen via hun betaalnummer, daarna sturen ze je 3 tot 7 keer naar een ander operator om dat U vervolgens in het engels te woord te staan omdat de nederlandstalige (meerdere malen) toevallig niet aanwezig is of was of zal zijn.
Tenslote stellen ze voor elke vraag die je steld een vraag terug zonder ook maar één nuttig antwoord te geven. Ten slotte heb je voldoende beluren gespendeerd en hebben ze goed aan U verdiend, zonder je ook maar geholpen bent.
Dus de boodschap is, weet waar je mee begint en hou er rekening mee dat je zeker nooit zult weten waar je eindigd. Tenslotte ben ik overgestapt naar Tiptel.
Reacties zijn gesloten.