Een ware slachtpartij

XS4ALL
Nadat XS4All in 2002 Telenet van de troon wist te stoten met ADSL Rocket als het snelste breedbandabonnement, zijn ze ineens heel wat bekender geworden in Vlaanderen. Hoewel XS4All in Nederland bij de grotere jongens hoort, is dat in België niet zo. Klein maar fijn schijnt alleszins het motto te zijn van XS4All België. Helaas scoren ze niet zo goed op de diverse parameters van onze test. De abonnementsvoorwaarden zijn nogal schriel, de helpdesk is slechts heel beperkt telefonisch bereikbaar en de website is geen portaal, wat betekent dat je die niet kunt gebruiken als een uitgangspunt bij het surfen. Ze hebben wel een vrij goed uitgebouwde hulpsectie, dus als je op zoek bent naar technische info, vind je dat vrij makkelijk. Als je alleen maar geïnteresseerd bent in het verbindingsaanbod, is XS4All een goede keuze. Ligt je interesse breder dan dat, dan kijk je misschien beter elders.

Voordeel
XS4All ADSL Go blijkt buiten ons medeweten in werkelijkheid maandenlang getest te zijn met een ADSL Plus-profiel. Dat was lange tijd geen probleem omdat de specificaties van die twee profielen gelijk waren. Sinds de overschakeling naar 3,36 Mbit/s downstream is dat echter niet meer zo. Een ADSL Plus heeft toen immers een upstreamsnelheid van 192 kbit/s gekregen in vergelijking met de 128 kbit/s voor ADSL Go. Dat betekent dat XS4All in onze snelheidsmetingen een licht voordeel kreeg en dat zal zich vooral geuit hebben bij de http-metingen. Ondanks dit voordeel tekende XS4All echter nog altijd de slechtste snelheidsmetingen op van alle geteste providers. We hebben daarom besloten voor de halfjaarlijkse grote test de gemeten snelheden voor XS4ALL ADSL ‘Go’ toch te publiceren. De lezer dient zich er dus van bewust te zijn dat hoewel deze gemeten snelheden al de laagste zijn, ze nog iets lager kunnen liggen voor een echte ADSL Go-lijn. De resultaten voor ADSL Rocket zijn wel degelijk die van het opgegeven profiel.