Analyseren
Antwoorden verzamelen is één ding, maar als enquêteur wil je natuurlijk ook de antwoorden analyseren. Dat kan bij Checkmarket zowel on line als off line. Off line betekent dat je de resultaten downloadt in csv-formaat (Comma Separated Values) en importeert in een rekenblad of statistiekprogramma voor verdere analyses. Voor kleinere enquêtes en om snel een idee te krijgen van de resultaten kun je ook het on line analysesysteem gebruiken. Dat werkt met handige en overzichtelijke grafieken en biedt de mogelijkheid om de antwoorden te filteren met één muisklik (zogenaamde subsetanalyse). Zo kun je bijvoorbeeld alle respondenten die een bepaald antwoord geven filteren, zodat je verder nog alleen hun antwoorden op de andere vragen in de enquête ziet. De resultaten kun je delen met andere gebruikers via een wachtwoordensysteem.
Checkmarket.com verraste ons in de positieve zin. Het on line enquêtesysteem van deze Belgische ASP werkt zoals geadverteerd. De aangerekende kosten zijn meer dan redelijk en liggen ook binnen het bereik van kleinere bedrijven.
Startkosten: 151,25 euro. Degressieve kosten van 0,60 tot 0,12 euro per respondent, afhankelijk van het aantal antwoorden.
Browser en internetverbinding.
De CheckMarket tool is veel meer dan een gimmick. Ik heb zelf als statistisch-methodologisch geschoold market researcher de tool gebruikt bij telco-gigant Telenet, en de resultaten die hieruit voortvloeien zijn zéér valide, tot grote voldoening van de (marketing)directie.
CheckMarket heeft overigens als bedrijf meer dan voldoende beroepseer om haar cliënteel te adviseren indien deze niet over voldoende methodologische expertise beschikt, zoals ondermeer bij het opstellen van een correcte vragenlijst, en het gegeven dat resultaten bruikbaar zijn vanaf 10 à 15 % respons.
Dataverzameling is met andere woorden niet enkel eenvoudig, maar ook kwaliteitsvol.
Indien u zelf niet de nodige kennis in huis hebt, bieden wij buiten onze standaardtool nog een brede waaier aan maatwerk aan, gaande van consulting over vraagopstelling en panelsamenstelling tot analyse en interpretatie van de resultaten.
Wat betreft kwaliteit kunnen wij u verzekeren dat wij zeer strenge veiligheidsnormen hanteren voor het vergaren en verwerken van de ingegeven data, waardoor de betrouwbaarheid van de resultaten gegarandeerd wordt.
Indien u vragen of opmerkingen heeft, is onze drietalige helpdesk telefonisch, per fax en per e-mail bereikbaar op alle werkdagen van 9u tot 18u; in de weekends en op feestdagen enkel per e-mail.
Als je een ernstige enquête wil maken, dan moet je inderdaad de nodige regels volgen. Maar dit systeem bied je de mogelijkheid om de technische kant van de zaak in elk geval op een betaalbare en gebruiksvriendelijke manier af te handelen. Het staat je natuurlijk vrij om de enquête op zichzelf professioneel te laten opstellen, maar je kunt ze dan met dit systeem goedkoop uitvoeren.
De kunst van een goede enquete zit in het stellen van de juiste vragen, gekoppeld aan een correct steekproefkader, een aspect dat bij oplossingen als deze schromelijk over het hoofd gezien wordt. Leuke gimmick, maar tenzij je de kennis in huis hebt, niet echt bruikbaar voor ernstige informatievergaring. Ik zou mijn huis niet willen verwedden op de juistheid van de verzamelde informatie. Het maakt misschien wel het aspect dataverzameling een stuk eenvoudiger, maar daarom niet kwaliteitsvoller.
Reacties zijn gesloten.