functioneel erg gelijkend zijn, geeft deze configuratiemethode een soort van grootste gemene deler van die hoop. Wij stelden vast dat geen enkel van onze toestellen echt volledig goed ondersteund werd. Ofwel ontbraken allerlei functies, ofwel zaten er functies in die bij ons toestel niet aanwezig waren. Deze configuratiewizard leidt dus voor elk toestel tot een codelijst die maar gedeeltelijk correct is en dus veel fouten bevat.
Specifieke voorbeelden: van zowel onze TV (Panasonic) als onze PVR (Indi HD-recorder) kent hij het merk, maar blijkt de codelijst maar gedeeltelijk correct. Bij onze tv (Panasonic Viera TH-46PZ85E) ontbreken bijvoorbeeld de HDMI-ingangskeuzetoetsen en zitten er andere toetsen op die verkeerd zijn voor dit model. Ook bij de Indi box ontbreken functies. Dat bleek ook zo te zijn voor onze cd-spelers en versterkers. Op deze manier kost het ontzettend veel tijd om de hele UAB correct te configuren. Je moet immers, als je het volledig correct wil, de functies van de originele AB aan deze Philips aanleren. Helaas kan dat niet voor de paar toetsen die niet correct zijn. Nee, je moet van nul beginnen en alle toetsen laten aanleren van de originele AB naar de Philips toe. Dit vinden we onaanvaardbaar. Voor een UAB in deze prijsklasse verwachten we een veel betere toestelondersteuning! Temeer omdat Philips wel een ondersteuning van maar liefst 300.000 toestellen claimt! Dit is teleurstellend, zeker als we weten dat Philips voor dit toestel een enorme concurrent heeft in de vrijwel gelijk geprijsde (straatprijs!) Logitech Harmony One, die de toestelconfiguratie wél uitstekend doet.
Activiteiten
Het definiëren van activiteiten gaat ook via een wizard. Je definieert een nieuwe activiteit en voegt er toestellen aan toe die je in een bepaalde volgorde moet aanzetten. Van toestellen met meerdere
afgelopen weekend ff een testdrive gehouden met deze remote, heb al jaren een Harmony One. Conclusie:
– programmeren werkt comfortabel direkt op de remote zelf
– Yamaha receiver/Panasonic TV/Humax HD ontvanger lieten zich eenvoudig herkennen
– Aanmaken van een aantal activities werkte comfortabel
In de praktijk bleek dat als je activity 1 aan hebt staan en je start activity 2, dan wordt activity 1 niet gestopt, lijkt me eigenlijk wel handig. Dwz als je omschakelt van TV kijken naar radio luisteren blijft de TV aanstaan. Een activity wordt pas beeindigd als je daadwerkelijk de activiteit afsluit (= de stopmacro aantrapt). Ik vermoed dat dit juist wel handig is. Bij Logitech wordt verplicht de ene activiteit gestopt als je een andere start.
Al met al hoefde ik alleen maar de teletekst button van de originele Humax remote te learnen.
Conclusie: Iets ander concept dan Logitech, maar wel activity based en misschien wel iets slimmer uitgevoerd, maar dat zal de praktijk moeten uitwijzen. Programmeren van de Philips werkt tov de Harmony One iets comfortabeler.
Ik weet niet precies wat de originele reviewer allemaal gedaan heeft maar ik heb er geen hoge pet van op, de Philips remote bleek juist tamelijk comfortabel te werken.
De Logitech is wat de uab’s toch koploper wat betreft overzichtelijkheid en simplicity van de ingebouwde functies.
Deze philips ziet er leuk uit maar komt erg tekort.
Wat een onzin zeg…..
Truc om zaken in te leren: ga op het kanalen keuze scherm in de touch screen staan en houdt HOME 3 seconden ingedrukt. Dan kan je knoppen aanmaken, verwijderen, hernoemen, opnieuw inleren…. de hele rimram.
De kanaalkeuze kan je op de zelfde wijze handmatig aanpassen en dat werkt perfect. Je kan knoppen toevoegen met een volledig eigen titel. Zo heb ik zelf de knoppen met de naam ‘Teletekst aan’ en ‘Teletekst uit’ even ingeprogrammeerd en gekoppeld aan een bestaande afstandbediening.
Hoewel het niet voor Philips spreekt dat ze via hun servicedesk geen adequaat antwoord kunnen geven, zijn alle door jou gemelde onmogelijkheden PRIMA MOGELIJK. Ik zou zeggen: lees nog even de help pdf op de meegeleverde CD en je komt er wel uit.
Helemaal met je eens dat de SRT9320 niet aan de verwachting, die bij de potentiele koper gewekt wordt, voldoet, . Inderdaad bepaalt de SRT9330 zelf op basis van de aan-uit knop met welk apparaat model, van de gekozen fabrikant, te maken hebt, maar dat leidt niet tot het gewenste resultaat. Een aantal knoppen werkt wel, maar de kanaal keuze, om je favorieten in te stellen niet. De Denon receiver AVR3806 werkt namenlijk met Alphanummerieke toetsen, maar de toetsen "A" tot "F" zijn in het menu "Channelnummer" niet te vinden, en je kunt ze hier ook niet toevoegen. Het kanaal nummer is ook niet te leren in dit menu. Via de service desk van Philips één en ander aangemeld, maar ook dat stemt triest. Hoewel de uitstraling van het apparaat volledig beantwoordt aan de leus "Sense and simplicity" vanwege de weinige toetsen, en het intuïtieve display, is het van binnen een beetje te simple gehouden, waardoor het voor mij tot een miskoop gedegradeerd wordt. Het had zo éénvoudig gekund, door je gewoon het model van een bepaalde fabrikant te laten kiezen, zodat je daarna de beschikking had over de juiste knoppen. Je had dan tevens de zekerheid of jouw apparaat dan ook bij de 300.000 hoorde. Maar helaas.
Henk Zwanenburg
Ik heb de Prestigo gekocht en de reclame wordt niet waargemaakt.
De Prestigo SRT 9320 leest de codes niet van mijn doodnormale Humax-hd-receiver (voor de tv) en ook mijn geluidinstallatie herkent ie niet. Het aanleren van de functies door contact te laten maken met de afstandsbedieningen van deze apparaten werkt ook niet.
En ook de servicedesk werkt niet. Eerst bel je op extra kosten (voor jezelf natuurlijk) met uitleg wat er aan de hand is, krijg je te horen dat al je apparaten helaas niet in de database staan, en dan wordt je beloofd dat je binnen drie dagen wordt teruggebeld. Niet dus.
Dan mail je en krijg je een bedankje van mw Muller van Consumer Care (wat een prachtige naam) met het bericht dat het is ‘doorgegeven aan het hoofdkantoor’. Vervolgens hoor je tijden niets meer en vraag je in arren moede waar het antwoord blijft. Dan krijg je nog een bedankje dat het ‘opnieuw is doorgegeven aan het hoofdkantoor’. En dan hoor je niets meer.
Ik heb wel drie bedankjes gehad. Daar heb je wat aan.
Uw titel is nogal controversieel. Logitech is veel later dan Philips op de universele afstandbedieningsmarkt gegaan.
Veel ab’s worden trouwens door Philips gemaakt (ook voor andere merken, in oem). U moet maar eens een bezoek brengen aan Philips in Leuven. U zal versteld staan. Het is trouwens daar dat bijna 10 jaar geleden de eerste pronto’s van philips ontworpen en gefabriceerd zijn geweest. De Pronto staat gekend als marktleider in de professionele markt voor uab’s. U verstaat dan ook dat Logitech daar nog mijlen ver van staat. Logitech heeft maar een fractie van de markt!
Ik heb persoonlijk menig homecinema systeem voorzien van een philips uab. En ik kan u verzekeren dat daar geen logitech uab aan kan tippen. Het is wel zo dat we het hier hebben over de professionele markt, en dat de prijzen, en aangeboden features iets anders in mekaar zitten.
Desalniettemin moet ik u gelijk geven als u klaagt over de ingebouwde databases. Zo’n database wordt door Philips ingekocht, meestal van Amerikaanse leveranciers. Ook voor de profesionele toestellen zijn deze onvolledig. Het komt er dus op neer dat je de originele ab’s telkens volledig moet inlezen. Ze doen hun best, maar het kan beter!
mvg
Olivier Toebosch
Reacties zijn gesloten.