Klachten over de spelconsole van Microsoft waren er al een tijdje. Nu zet het bedrijf een ruim budget opzij om de reparaties te kunnen vergoeden.
Hardwareproblemen met de Xbox 360 zal Microsoft wellicht 1,15 miljard dollar kosten. Dat maakte het bedrijf donderdag bekend. Klachten over de spelconsole van Microsoft waren er al een tijdje. De hardwareproblemen worden aangegeven door drie knipperende rode lichtjes, waarna de spelcomputer niet meer werkt. De Xbox zou ook krassen op spelschijfjes veroorzaken. Microsoft beweerde in eerste instantie dat het probleem veroorzaakt werd door de gebruikers zelf die de spelcomputer niet altijd op een stabiele plaats zouden neerzetten. Nu heeft het bedrijf toegegeven dat ‘een onacceptabel aantal reparaties aan Xbox 360-consoles’ de aanleiding is om actie te ondernemen. Om hoeveel gedupeerden het gaat maakte het bedrijf niet bekend. Naast de reparaties zal Microsoft ook de garantie op de Xbox verlengen. Xbox bezitters die hun console al zelf lieten repareren worden ook door Microsoft vergoed. De Xbox werd op 2 december 2005 op de Europese markt gebracht. Volgens gegevens van Microsoft zijn er eind juni 11,6 miljoen exemplaren van de Xbox 360 verkocht, terwijl de verwachtingen op 12 miljoen waren gesteld. In de Verenigde Staten is de Xbox momenteel wel de best verkochte spelcomputer, maar Microsoft’s divisie voor digitaal entertainment is zwaar verlieslatend.
Home Nieuws