Home Internet / Diensten

Telewerken succes bij communicatie kmo

0
35

Luna, een Belgisch onafhankelijk communicatiebureau, heeft haar informatica-infrastructuur totaal vernieuwd. Met het nieuwe systeem kan het elf eenheden sterke personeel voortaan telewerken met een volledige toegang tot alle toepassingen van thuis uit.
notebooks2
De elf medewerkers van communicatiebureau Luna in het Belgische Hoeilaert kunnen voortaan deeltijds vanuit huis werken. "Telewerken past perfect in onze bedrijfsfilosofie van mensvriendelijke onderneming," aldus directrice Elsie Van Linthout. "Zelfs nog maar één dag per week niet in het verkeer te hoeven, maakt een heel verschil voor onze mensen." Voor de medewerkers van Luna betekent telewerken meer comfort. Ze hebben minder last van files. Er is minder stress. Meer flexibiliteit. Kortom, een win-winsituatie voor iedereen. Ook voor de klanten die geholpen worden door tevreden en gemotiveerde account managers. Een relatiebeheerder kan op elk moment inloggen op het computersysteem van Luna. Zo kan hij niet alleen e-mailen, maar ook gebruik maken van alle andere toepassingen en bestanden. Het maakt niet uit of een medewerker nu thuis werkt of op kantoor bij Luna. Hij of zij krijgt in beide gevallen hetzelfde werkscherm dankzij het centrale, server-gebaseerd CITRIX systeem. Er verandert dus niets, tenzij in de ingesteldheid van het personeel… Thuis werken is dus minstens even efficiënt (en vaak zelfs efficiënter) als op kantoor. Elsie Van Linthout: "Naast de technische infrastructuur hebben wij een heuse telewerk-policy opgesteld. Alle medewerkers zijn op die manier op de hoogte van de spelregels, die voor iedereen dezelfde zijn. Dit reglement bepaalt bijvoorbeeld dat het personeel slechts 50% van de tijd kan telewerken, en welke minimale bezetting er steeds op kantoor moet zijn. Het doel daarvan is dat zij op die manier niet het contact met de andere teamleden verliezen. Zo is ook iedereen verplicht aanwezig te zijn op de tweewekelijkse interne vergadering."