Veel ontevreden klanten vandaag bij discounter Aldi: de dvd+recorder met 80 GB harde schijf voor 369 euro kon niet worden uitgeleverd. Het apparaat zou niet voldoen aan de Belgische wetgeving.
Ook DiskIdee stond deze ochtend voor niks aan te schuiven bij de plaatstelijke Aldi voor de goedkope dvd+hd-recorder. Het apparaat bleek niet te zijn uitgeleverd. In onze Aldi kregen we geen sluitende verklaring en bij Aldi zelf vonden we ook geen woordvoerder. Uit de vele reacties van onze lezers blijkt echter dat talloze mensen vandaag een teleurstelling opliepen. Sommige geïnteresseerden hadden zelfs een halve dag vrijaf genomen om het apparaat te kunnen kopen. Ze werden met een kluitje in het riet gestuurd, hoewel sommige Aldi-vestigingen wel de namen van geïnteresseerden optekenden. Over de reden voor het niet uitleveren van de dvd+hd recorder blijft het ondertussen gissen. Uit wat sommige van onze lezers melden, kunnen we afleiden dat er technische problemen waren, waardoor het apparaat niet voldeed aan de Belgische wetgeving. Sommige spreken over een incompatibiliteit met het PAL-tv signaal, andere hebben het over een incompatibiliteit met de kabel in Vlaanderen en nog anderen beweren dat de voeding niet voldeed aan de Belgische kwaliteitseisen. Er zijn echter ook geruchten dat Aldi met dit apparaat aan dumping zou doen en dat concurrerende winkels met een rechtzaak hebben gedreigd, waardoor Aldi besloot het apparaat niet te verkopen. Volgens iemand van Aldi in Kessel-lo zou de recorder over zes à acht weken alsnog worden uitgeleverd. Concurrent LIDL pakt op 14 december uit met een dvd-recorder van het merk Targa (type DR-5100X) voor 279 euro. Dat apparaat bevat echter geen harde schijf.
Digitale verbindingen ga je hier nog niet veel vinden, Jos. Je kan er een stukje over lezen op http://www.diskidee.be/av/cursussen/index.htms/5687 \”DVB-T, wat is dat nu weer?\”
Het zou me wel verwonderen mocht het probleem \”een Duitse tuner\” zijn want ik kocht destijds als militair soms een TV in Duitsland, en die werke perfect in België op de kabel.
Maar wat veel plausibeler zou zijn: de tuner was gemaakt naar (ex)Oost-Duitse normen, want Oost-Duitsland werkte destijds met SECAM en dat is inderdaad niet compatibel met onze PAL-norm.
Wat niet wegneemt dat je conclusie \”eerst de kat uit de boom kijken\” niet verkeerd is…
dus als ik het goed begrijp werken analoge tv tuners niet op digitale verbindingen. Dus alles wat er nu te koop is rotzooi!! Beter wachten wat ergaat komen.
De Aldi DVD recorder ,is een prachtige machine ik heb er mij een aangeschaft en heb er geen seconde spijt van, vele mogelijkheden voor zo een klein prijsje en alles werkt perfect zoals het moet,ik denk dat er vele zijn die niet weten hoe de DVD recorder moet ingesteld worden,en daarom alles in het honderd loop.
Leest eerst de gebruiksaanwijzer ,desnoods twee of drie keer voordat men gaat installeren,om alzo geen stukken te maken.
Raar maar waar.
5 dagen nadat Aldi dit produkt uit de markt genomen had, kreeg ik bericht dat ze terug ware binnen gekomen. Onmiddellijk naar de winkel geweest en geïnstalleerd. WAT EEN ROTZOOI !!!
De klok liep niet synchroon, in de Timer kon slechts 1 enkel programma vastgelegd worden, meerdere weigerde hij, en als de timer ingesteld stond, bleef de opname maar doorlopen, 3 dagen lang als het moest. De één fout na de andere dus ontdekt. Ik stel mij de vraag : zijn deze toestellen inderdaad wel terug geweest of was dit een stunt. ??? Ondertussen van meerdere collega\’s gehoord met dezelfde of zelfs nog andere problemen. Voor mij geen ALDI recorder meer. Ondertussen een SONY gekocht. Een beest van een machine. Daar kan ALDI niet tegenop.
Gingen deze van diskidee da nen keer nie uittesten?
Het ding is al meer dan een week leverbaar….
Heb daarnet met Aldi Zemst getelefoneerd en daar beweert men dat de HDD DVD recorder op het laatste moment na een test uit de verkoop is gehaald.
Reden: HDD DVD recorder is in Duitsland gefabriceerd en was niet compatibel met het Belgische kabelnet. Er kon m.a.w. niet worden opgenomen van TV.
Dit euvel zou nu moeten opgelost zijn volgens Aldi, maar ik blijf het toch raar vinden dat Aldi daar zo mysterieus over doet.
Hopelijk werkt hij naar behoren, ik hoop dat hier nog enkele reacties volgen.
Ben em ook gaan halen. Vind dat lawaai goed meevalt.
Hij ziet er niet echt ultramodern uit en valt wat groot uit, maar ik kan enkel vergelijken met DVD spelers, zonder HD.
Menu\’s zijn wat wennen, maar toestel doet wat het moet doen. Beeldkwaliteit is goed, kwaliteit van de tuner ook.
Timeshifting is echt wel cool!
Ik had ook een brief gekregen da ik hem vanaf 23 december kan gaan halen. Ik ben toch even gaan kijken of hij er al niet was en jawel hij was er vandaag eigenlijk al. En het is echt wel een maf ding! Ben heel tevreden, alleen maakt de ventilator wel wat te veel geluid. Maar voor de rest doet hij alles wat ik had verwacht.
Had me opgegeven als geinteresseerde, in Aldi Kessel-Lo.
Vandaag een briefje in de bus gekregen dat ik em morgen kan gaan halen.
Ben benieuwd!
Ik stond ook op die fameuze woensdag aan de Aldi. Sindsdien ben ik me wat beter beginnen informeren over het onderwerp, en ben tot de volgende conclusie gekomen. Eigenlijk moet je goed stom zijn om als Vlaming nu nog een HDD DVD recorder te kopen waarin een gewone analoge TV tuner zit. Laat ons inderdaad hopen dat dit de reden is waarom Aldi ter elfder ure besloten heeft het toestel niet op de markt te brengen. Want we zijn nu blijkbaar heel dicht bij het ogenblik gekomen waarop digitale televisie (iDTV) in heel Vlaanderen zal beschikbaar zijn. Minder dan 6 maanden, kan uit de nieuwsberichten afgeleid worden. Om digitale TV te kunnen ontvangen met je huidige TV toestel, ga je een set-top box (ofte digitale decoder) moeten kopen (200-250 EUR naar het schijnt). Er zullen ook set-top boxen beschikbaar zijn met ingebouwde harde schijf, die dus tegelijkertijd digitale videorecorder zijn (DVR) – maar dat zal vermoedelijk wat meer kosten. Volgens wat ik al gezien heb, is in die toestellen echter geen DVD speler or recorder ingebouwd. Kan het zijn, dat de aangepaste Aldi HDD DVD recorders zullen bruikbaar zijn als iDTV set-top box? Dat zou pas groot nieuws zijn!
Zie ook http://www.digitale-televisie.be
Medion MD42183 (sampo DVE-R8HP) moesten reeds terug op 12 November in Denemarken voor een andere firmware (oplossen van van software fouten in programtiming) waarom dan toch deze reclame stunt ??
lees meer over het toesten en de recall op :
http://www.area450.com/news.htm
Ach, onze Nederlandse broeders kunnen zich verlekkeren op een draagbare DVD-speler vanaf 15 dec in ALDI (NL) voor 289 euro. Werkt op 220V of 12V-sigarettenaansteker. Ik vraag me af wat er dan draagbaar aan is, maar ja.
Vandaag laat Aldi via advertenties in de kranten weten dat geïnteresseerden in de recorder hun naam kunnen opgeven bij hun plaatselijke Aldi-filiaal. Zodra de recorder er opnieuw is, zullen ze dan persoonlijk worden verwittigd. Ze hebben dan ook het recht om een apparaat aan te kopen als ze dat tegen dan nog willen. McGoo, dank voor de achtergrond. Mijn enige bedenking is dat Aldi misschien toch eens moet nadenken over een lokale, externe test voor dit soort apparaten in elk land waar het wordt uitgebracht. Dat zou dit soort fiasco\’s in de toekomst kunnen vermijden.
Uit zeer goed ingelichte bronnen weet ik wat de precieze reden is van de niet in de verkoopstelling van de DVD-recorders. Het is inderdaad problemen met de aansluiting aan de kabel. Hij kan momenteel in zijn huidige staat opnemen van de kabel maar als er binnenkort overgeschakeld wordt naar digitale tv-verbindingen (telenet, e.d.) dan zal dat niet meer mogelijk zijn. Bijgevolg, om een nog beter product aan de klant aan te bieden en ook om klachten van (digitale) klanten tegen te gaan, gaat de verkoop voorlopig niet door. De toestellen worden naar de aankoper in Azië teruggestuurd voor aanpassing. Het is misschien een drastische maatregel van Aldi, maar al bij al een goede maatregel voor de klant. Al is de klant nu misschien niet tevreden door ontgoocheling, maar persoonlijk liever dat dan na een jaar of twee een nieuwe te moeten kopen omdat het niet meer compatibel is met de kabel en je er niets meer mee kan opnemen. Er is ook sprake van “gebrek aan communicatie” vanwege Aldi. Inderdaad, dat kan gezegd worden, maar het euvel werd pas maandagavond ontdekt doordat het toestel door een medewerker aangesloten werd op een digitaal tv-netwerk. En als je weet hoe er gerapporteerd moet worden in een bedrijf met een hiërarchische structuur dan begrijp je ook de laattijdige communicatie naar de klant toe. Eigenlijk een geval van overmacht. Hopelijk begrijpen de ontevreden Aldi-klanten het probleem.
Ik was dus 1 van de velen die een halve dag verlof en een uur wachten in de kou aan de Aldi heb verspild om achteraf te horen dat deze HD-DVD recorder niet mocht verkocht worden omdat hij niet voldeed aan de strenge kwaliteitseisen. Volgens de Belgische verkoopswet is Aldi hiermee wel degelijk grondig uit de bocht gegaan. Er zijn ondertussen al tal van klachten binnengelopen bij het Departement van Economische zaken en ook bij testaankoop.
Voor Aldi kan deze zaak dus nog een serieus staartje krijgen.
Mensen die hun naam hebben achtergelaten in een aldi-filiaal als geïnteresseerde voor die DVD-recorder, gaan die voorrang krijgen op anderen wanneer het product te koop gaat zijn? Of is het enkel om hen te informeren dat hij te koop gaat zijn vanaf een bepaalde datum. Wie weet hier meer over?
Grr, heb dus ook een halve dag verloren met die stunt. Heeft iemand een e-mail adres waarop je je frustratie kwijt kan?
Te Brugge-Sint-Pieters heb ik navraag gedaan en werd mij gezegd dat er een tunerprobleem was, (niet passend op onze kabel). Eind januari, begin februari 2005 zouden ze mogelijks weer te koop zijn, maar dan wel een goed werkend apparaat.
Reacties zijn gesloten.