De Mol’ in de VDAB-opleidingen

0

Informaticacursussen zijn vrij duur. Per dag en per cursist zijn bedragen tussen de 5.000 en 20.000 frank schering en inslag, afhankelijk van waar je de cursus volgt en de complexiteit van het onderwerp. Is zo’n cursus wel de moeite? Loont het om als werkzoekende een informaticacursus te volgen? Of in een ander geval: heeft het zin om je personeel één of twee dagen te missen voor een opleiding?

Allemaal vragen en nog eens vragen. Je komt er natuurlijk pas achter wanneer je zelf zo’n cursus volgt. Dan pas weet je of het weggegooid geld is of dat de cursus echt rendeert. Daarom stuurde DiskIdee een undercoveragent op pad. Een echte mol. Ik koos er een dagcursus uit, kwestie van de redactie niet te lang verweesd achter te laten. De VDAB-cursus ‘Efficiënt internetgebruik’ leek me wel wat. De cursus duurt één dag en beoogt een introductie te geven tot het internetgebruik. Voor 4.000 frank per persoon mag je delen in de pret. Relatief gezien is dit vrij goedkoop, zeker in vergelijking tot andere instellingen. Ik groef me dus in als een mol en stelde vragen waarop ik het antwoord al lang van tevoren wist, of om het met de woorden van Slisse en Cesar te zeggen: “Weet gij het Slisse? ’t Was maar om te zien of dat gij het ook wist”.

Online inschrijven? Murphy zei nee!
Om je in te schrijven hoef je de deur niet uit. Je surft gewoon naar de VDAB-website, gaat naar Opleidingen en je zoekt naar de geschikte opleiding. Effectief on line inschrijven is evenwel een ander paar mouwen. Toeval of niet, net op het ogenblik dat ik me wilde inschrijven, weigerde de server zijn medewerking. Een telefoontje en enkele keren wat papier over en weer gefaxt, bracht soelaas. Slecht begin?

De Grote Dag
Maandag, 11 september 2000, VDAB Haasrode. Ik zit opnieuw op de schoolbank. De ‘schoolbank’ is er in dit geval wel op vooruitgegaan. Een VDAB-klaslokaal voor bureauticalessen bestaat hier uit tien bureaus met daarop een deftige Compaq DeskPro desktop-pc Pentium III met 96 MB Ram en 6,4 GB harde schijf, 17-inch scherm en Windows 2000 erop geïnstalleerd. De tien pc’s en de pc van de lesgever zijn uiteraard met elkaar verbonden in een groter LAN netwerk. Afknapper is wel dat er nog steeds via de traditionele kanalen wordt gesurft. En dat in de enige stad van het land die de keuze biedt tussen de twee kabelnetten UPC en Telenet… Gelukkig komt er eind dit jaar verandering in. Qua infrastructuur zit het dus wel snor. Een parallelle klas volgt op hetzelfde tijdsstip dezelfde cursus, dus het is een populair onderwerp dat vele KMO’s zodanig aanspreekt dat ze er een of meerdere personeelsleden op af sturen.

Hoe efficiënt is Efficiënt Internet?
De cursus zelf nu. Het is de bedoeling internet effectief op kantoor in te zetten en te gebruiken. Vermits ik er zogezegd helemaal niets van afweet, leer ik wat er allemaal aan bod komt. Wat is internet en hoe is het ontstaan? Welke apparatuur heb ik nodig om op internet te raken? Wat kan ik doen met de verschillende diensten op internet? Wat is het WWW, hoe zoek ik iets op het internet? Wat is e-mail en wat kan ik ermee aanvangen? Wat is FTP? Zijn nieuwsgroepen iets voor mij? Op al deze vragen zou je in principe een antwoord moeten krijgen tussen 9 u en 16 u. De praktijk is evenwel afhankelijk van lesgever tot lesgever. Er is immers wat speelruimte gelaten in de leerstof en afhankelijk van de achtergrond van de cursisten kan er dus wat meer aandacht besteed worden aan bepaalde aspecten, evenwel ten koste van andere onderwerpen. Een totaaloverzicht krijg je dus niet echt op één dag. Gelukkig is er nog wel de vrij goed gestructureerde cursus van een zestigtal pagina’s met verschillende bijlagen met voorbeeld-