Gratis telefoneren naar dertig landen

0
40

Ook de duivel deed Faust een voorstel dat hij niet kon weigeren. Voor niets gaat immers de zon op. HotTelephone.com laat je gratis bellen naar dertig landen, al moet je er dan nogal wat privacy voor opofferen.
hottelephone2
HotTelephone.com is een webservice die je toelaat om vanaf het web naar gelijk wie te telefoneren, op voorwaarde dat die persoon in de dertig landen woont waarbinnen HotTelephone werkt. Op dit ogenblik zijn dat Australië, Oostenrijk, België, Canada, China (alleen Shanghai), Denemarken, Engeland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hong Kong, IJsland, Ierland, Italië, Japan, Zuid-Korea, Liechtenstein, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Rusland (alleen Moskou), Schotland, Singapore, Spanje (alleen Madrid), Zweden, Zwitserland, Taiwan (alleen Taipei), Verenigde Staten, US Virgin Eilanden en Wales.

Sponsoring
HotTelephone is volledig gratis en leeft van de reclame- en sponsorinkomsten. Let wel, ‘volledig gratis’ betekent dat je niks moet betalen voor de buitenlandse verbinding die HotTelephone legt. De locale internetverbinding moet je natuurlijk wel betalen.Het eerste dat je moet doen om van de HotTelephone-dienst gebruik te kunnen maken, is je registreren. Daar wringt het schoentje. Het is veelbetekenend dat de hoofding van dit invulformulier ‘Profile Information’ heet en niet gewoon ‘Personal Information’. Inderdaad, de jongens en meisjes van HotTelephone zijn niet alleen tevreden met jouw gewone persoonlijke gegevens, ze moeten ook nog jouw persoonlijke interesses kennen én je gezinsinkomen kennen. Wanneer je enkele velden niet invult omdat je terecht vindt dat niemand er zaken mee heeft — je wedde bijvoorbeeld — dan is de site niet te beroerd om je met een Microsoft SQL-fout wandelen te sturen. Een netjes afgewerkte site zou je er dan attent op maken dat je een cruciaal veld niet hebt ingevuld en je de kans geven terug te gaan. Niet dus bij HotTelephone. Je kunt wel naar de vorige pagina en alsnog het formulier verder invullen, maar aan de cryptische foutmeldingen zou men toch iets moeten doen. Overigens, terwijl we steeds weer nieuwe velden toch invulden na steeds weer op een foutmelding te stoten, kregen we toch een e-mailtje dat de registratie was geslaagd.

Overspoeld
Wanneer je echt niet wilt overspoeld worden door de onvermijdelijke reclame, kunt je op het einde van het invulformulier expliciet aanduiden dat je geen extra commerciële informatie en aanbiedingen van HotTelephone noch van derden wilt ontvangen. Standaard staat dit natuurlijk op ‘Ja’. Je kunt de ‘Privacy’-pagina erop naslaan voordat je je registreert en dat leert ons hoe de site van onze persoonlijke gegevens gebruik maakt. Wij citeren “We use your IP address to help diagnose problems with our server and to administer our Web site. Your IP address is used to help identify you and your shopping cart”. ‘Shopping cart’? We hebben helemaal geen shopping cart! Of is dit misschien een ‘dienst’ die we krijgen zonder dat we het weten? Sorry, maar we houden hier niet van.

Simpel
Het werken zelf met HotTelephone gaat vrij rechttoe rechtaan. Wanneer je je account-nummer en wachtwoord hebt ingegeven, komt je op een pagina terecht met de knop ‘Click here to place call’. Nu zie je een scherm waarop je het telefoonnummer van je respondent kunt invullen. Bel je vanuit de VS of Canada, dan moet je het telefoonnummer laten voorafgaan door een 1, voor de rest van de wereld is dat 011. Dan moet je de landcode en het zonenummer intikken, steeds zonder de begin-nul, gevolgd door het abonneenummer. Het duurt wel even, maar als aan de andere kant van de lijn wordt opgenomen, kun je je gesprek beginnen. Het spreekt vanzelf dat je naast luidsprekers ook over een microfoon moet beschikken of een goede hoofdtelefoon/microfooncombinatie om te kunnen bellen. Tijdens onze test hadden we wel te kampen met een overbelaste server en dat is wel heel vervelend. Het systeem is dus al een beetje slachtoffer van het eigen succes.

Conclusie
Prachtig idee, dat gratis bellen, maar je privacy moet je dan niet te nauw aan het hart liggen.
Systeemvereisten
XEen internetaansluiting, geschikte webbrowser en geluidskaart met koptelefoon/microfoon.
Vorig artikelMet hart en ziel
Volgend artikelHet wilde westen, maar dan in de lucht